Er wordt telefonisch contact met u opgenomen om de klacht door te nemen en op te lossen.
Een klant heeft problemen ondervonden met zijn Samsung TV UE48H6850, aangeschaft op 16 december 2014 bij BCC in Lelystad. Hij heeft een verzekering afgesloten en verzoekt om een afspraak te maken voor beoordeling en afhandeling van de kwestie. De klacht is inmiddels opgelost.
Wij hebben problemen met onze Samsung TV UE48H6850.
Wij hebben ook een verzekering afgesloten Plus Polis(2) 5 jr.
Wij hebben hem gekocht 16/12-2014 in Lelystad order nr.5920609
Wilt u s.v.p. een afspraak met ons maken om e.e.a. te beoordelen/ af te werken
Wanneer wij de TV naar genoegen kunnen bedienen/gebruiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juni 2015 om 07:40 geantwoord
Er wordt telefonisch contact met u opgenomen om de klacht door te nemen en op te lossen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
