Mijn Klacht:
In 2015 heb ik een lenovo tablet pro 3 yoga 10.1 inch gekocht vanaf dag 1 gaf hij aan dat het scherm te warm werd.
Naar een paar keer klagen kregen we te horen dat het aan de apps lag die erop stonden, maar ja als ik 3 apps erop heb staan en die tablet trekt dat niet, dan kan ik nog geen tv kijken.
Dus hebben we een nieuwe gekregen, en ja hoor precies hetzelfde probleem een aantal keer in de winkel geweest voor hetzelfde probleem paar keer bcc hoofdkantoor gebeld en krijg je te horen ja mevrouw kunnen we niks aan doen dan kunt u de tablet opsturen en de onderzoek kosten moet u zelf betalen.
Na een paar maanden spelen van het wellis nietes spelletje heb ik het erbij gelaten. Maar toch ook wel tussendoornog geklaagd dat de tablet niet naar behoren werkt.
Maar nu uiteindelijk zitten we in 2017.
2 jaar verder nog steeds dezelfde problemen met de tablet.
En tot heden nog steeds alleen het antwoord gekregen mevrouw u kunt hem opsturen maar de kosten die erbij komen als het geen fout van de tablet is moet u die zelf betalen.
Voor de duidelijkheid ik ben al 2 jaar aan het zeuren voor een goede tablet die werkt naar behoren en dat was hier niet het geval.
Afgelopen weekend ben ik tv aan het kijken en ja hoor tablet word weer te warm dus wat heb ik gedaan tablet op mijn nachtkastje gelegd de lader erbij gelegd maar die is tegen het scherm aangekomen en daardoor is nu mijn scherm kapot.
Als de tablet niet te heet was geworden was dit nooit gebeurt.
Elke keer word ik door verwezen en moet ik mijn tablet opsturen maar ik ga daar niks voor betalen dat is bcc zijn eigen schuld hadden ze maar een product moeten verkopen die werkte naar behoren en de tablet werk al 2 jaar niet naar behoren maar willen ons niet helpen alleen maar dat ik het mag opsturen.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe tablet die werkt naar behoren zonder problemen en anders een nieuw model met beamer die wel 100% werkt.
(10)
