Mijn Klacht:
Ik heb 2 weken geleden een koelkast besteld via internet bij bcc
Deze zou netjes thuis bezorgd worden
Maar de koelkast kwam niet
Contact gezocht deze bleek later niet leverbaar te zijn
Ik mocht een nieuwe uitzoeken deze was direct leverbaar vandaag werd hij bezorgd
Mijn vorige koelkast was al betaald
Nu moest ik nog een keer 349€ betalen dus bij elkaar 700€
Dat heb ik natuurlijk niet op de rekening
En mijn koelkast werd weer mee genomen terwijl er was al 349€ betaald
Weer gebeld
Het geld word terug gestort en dan moest ik maar een nieuwe bezorg datum prikken
Al met al zit ik nu 2 en half week zonder koelkast met 3 kleine kinderen
Bcc bedankt
Gewenste Oplossing:
Als ik nu mijn koelkast krijg!!
