Mijn Klacht:
Apparatuur wat geleverd zou worden op een dinsdag is er zaterdag nog steeds niet. De hele week gebeld met contactcentrum (het enige nummer wat je kunt bellen) telkens is het bezet en krijg ik niemand te pakken. Als het dan uiteindelijk 2 x wel lukt verbinden zij mij door naar een andere medewerker en sta ik weer tot het oneindige in de wacht.
Mails gestuurd met de vraag over de levering. Geen reactie terug alleen tig advertenties van BCC waar ik op dit moment absoluut niet op zit de wachten. Wat een vreselijk slechte service!!
Gewenste Oplossing:
Als ik eindelijk eens iemand aan de lijn krijg die gewoon probeert te helpen of iemand die mijn mails leest en beantwoord. dat alles binnen een kort tijdsbestek en geen week zonder enig resultat.
