Mijn Klacht:
ik heb de schatkist geactieveerd maar geen korting bon
gehad.
Gewenste Oplossing:
graag een kortings bon.
want ik wil vanmiddag een tv kopen.bij bcc
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BCC has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 april 2013
Reactie van het bedrijf:
De waardebon ontvangt u via uw e-mail adres, als u dit niet heeft ontvangen adviseren wij om het nogmaals te proberen. Het is ons helaas niet gelukt om u telefonisch te bereiken om na te vragen of het ondertussen toch...
Een klant heeft de schatkist geactiveerd bij BCC, maar ontving geen kortingsbon. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
BCC
Heeft op 19 april 2013 om 12:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
De waardebon ontvangt u via uw e-mail adres, als u dit niet heeft ontvangen adviseren wij om het nogmaals te proberen. Het is ons helaas niet gelukt om u telefonisch te bereiken om na te vragen of het ondertussen toch gelukt is. Er zijn geen storingen bekend. Mocht het toch niet gaan, neem dan contact op met 0900-0555.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
