Klacht over BCC: schandalige hoge prijs

Mijn Klacht:

verleden week een ci module gekocht, volgens de verkoper de allernieuwste, de beste en de goedkoopste….89,95 euro. Na 20 seconden te hebben gekeken op internet, dezelfde module voor maar 51,95 euro. Bij de kassa kreeg ik direkt mijn geld terug maar niet zonder discussie waarbij de klanten mee stonden te luisteren. De mevrouw achter de kassa wist te vertellen dat de module bij concurrent foto Klein nooit op voorraad is dus was deze aankoop toch wel een uitkomst. De verkoper was volgens mevrouw erg ter zaken kundig en viel niets te verwijten. Dat de module erg duur is t.o.v. anderen kon ze wel begrijpen. We praten hier over een prijsverschil van 38 euro……hoe zit het ook alweer!!!!!!!! low pricing

Gewenste Oplossing:

geen idee. ben erg pissig vanwege de discussie bij de kassa, de klanten achter mij stonden mee te luisteren

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 24 juli 2014 om 09:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er zitten voorwaarden aan de prijsgarantie, deze kunt u terug vinden op: http://www.bcc.nl/dit-is-bcc/de-bcc-prijsgarantie.
Van het filiaal hebben wij begrepen dat het artikel daar niet op voorraad was en dat dit een winkel is die vaker adverteert met lage prijzen, maar niet levert.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van BCC beoordeeld.

Jan Roosendaal

Heeft op 24 juli 2014 om 17:26 geantwoord

Ik snap helemaal niets van de oplossing, prijsgarantie, niet op voorraad, niet leveren.

Klacht: schandalige hoge prijs

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BCC

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens