Klacht over BCC: Samsung Ecobubble Wasmachine

Mijn Klacht:

Samsung Ecobubble wasmachine gekocht op januari 2016.
Motor ging kapot in oktober 2017, duurde 3 dagen voordat hij gerepareerd was ( in de garantie).
Zondag 31-03-19 (buiten garantieperiode van 2 jaar ging hij weer kapot, maandag 01-04-19 melding van gemaakt. en de reparateur kan hem pas op 09-4-19 komen maken met kosten van 180 euro. En het volgende wordt waarschijnlijk de printplaat want die hebben ook een korte levensduur. Schande dat ze reclame maken voor high service want die is ver te zoeken.

Gewenste Oplossing:

Zo spoedig mogelijke vervanging van dit malafide product..

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 09 april 2019 om 08:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Erwinbakkersld

Heeft op 09 april 2019 om 09:19 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Lost mijn probleem niet op met lange reparatietijd. Maar ik heb al een nieuwe wasmachine besteld bij Coolblue en BCC is mij kwijt als trouwe klant.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Kan deze klacht niet als opgelost worden bestempeld. BCC heeft helemaal geen zak voor mij als consument gedaan.

Klacht: Samsung Ecobubble Wasmachine

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BCC

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens