Mijn Klacht:
Tv na 14 maanden defect, dit gemeld bij BCC. Deze hebben Servilux Service ingeschakeld, tot 2 keer toe is de afspraak voor thuisreparatie verzet, toen de monteur kwam( na 1 maand defect) kon hij het euvel niet repareren, de tv is meegenomen en binnen 2 werkdagen zou hij gerepareerd zijn. Helaas nu 8 dagen verder nog steeds niks gehoord. Ik heb contact opgenomen met BCC omdat ik het toestel daar gekocht heb en hun verantwoordelijk stel voor de slechte service. Ik ben erg teleurgesteld in BCC en zeker in Servilux.
Gewenste Oplossing:
Ik heb BCC gebeld ze hebben contact gehad met Servilux, deze zeiden dat ze geen contact met mij konden opnemen. (ze hebben mijn mail en sms waar ze al vaker contact met me hebben gehad) BCC zei dat als ik binnen 5 werkdagen niets hoorde dat ik een ander toestel zou krijgen. Hier hou ik ze aan.
(10)
