Mijn Klacht:
Ik heb 19 november mijn canon camera ter reparatie naar bcc gebracht, deze gaven al aan dat het tot 6 weken kon duren. Dat was niet leuk maar acceptabel. Ze hadden al gezegd dat ze zouden bellen als mijn camera weer terecht is, dat was niet gebeurd. Ook dat was ook niet leuk maar natuurlijk door de drukte er in geschoten, maar wat ik wel problemen mee heb en tevens dat is mijn klacht. Dat mijn camera op 21 december pas opgestuurd was, een maand later. En canon heeft het maar twee weken geduurd totdat ze de camera gerepareerd hadden.
Gewenste Oplossing:
Voor mij is het probleem verstreken, maar dit is natuurlijk wel onacceptabel. Ik wou dan in die tijd even vervangende camera, want sinterklaas, kerst en nieuwjaar heb ik geen foto's kunnen maken. De camera heb ik nu, maarja. Ik hoop dat het in de toekomst, bij mij of andere klanten zoiets niet meer gebeurd. Anders ben ik toch wel geneigd om naar een andere winkel over te stappen, ook al kost het mij meer geld. Service is voor mij heel belangrijk
