Mijn Klacht:
Bcc heeft mijn bose soundline in de reparatie. Het zo Max . 6 weken duren . Na 2x contact te hebben opgenomen met bcc reageerde ze : we bellen u terug met antwoord . Nooit teruggebeld! De 3de keer krijg ik eindelijk reactie ( na12weken wachten) u mag voor het aankoopbedrag een nieuwe uitzoeken. Want de soundline is kwijt….
Gewenste Oplossing:
Ik heb aangegeven dat ik hetzelfde product wil, maar die is uit de collectie alleen het nieuwe model is 100 euro duurder. Het probleem is voor bcc en ik kan hier helemaal niks aan doen.
