Mijn Klacht:
Dit is de zoveelste klacht naar bcc toe eerst over een tv nu over mijn PlayStation 4 pro die binnen de garantie valt deze is gekocht 31-7-2019
De klacht was dat als ik spellen ging spelen deze heel hard ratelde met het gamen en laden en bij sommige spellen bleef deze dus ook hangen nou ik hem 4 weken kwijt ben geweest krijg ik een bericht vanuit bcc dat hij is onderzocht maar er niks mee is gedaan terwijl ik aangaf bij bcc Veghel dat ik een filmpje heb van de klacht maar deze niet hoefde te zien nu ben ik dus razend dat er totaal niks mee is gedaan en vervangen is en me dochtertje 4 weken teleur heb moeten stellen ik eis gewoon een andere PlayStation of als deze weer op gestuurd moet worden een vervangende PlayStation tot hij weer terug is
Gewenste Oplossing:
Ik eis een nieuwe PlayStation 4 pro of als deze opgestuurd moet worden een vervangende PlayStation tot deze weer terug is
Als er 1 van deze dingen geen akkoord word gegeven ga ik andere stappen ondernemen omdat er in het beleid staat kwa reparatie dat je recht hebt op een nieuwe console als er niks kan worden gevonden of gerepareerd is
(10)
