[email protected] op 22 december 2015 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
BCC heeft telefonisch contact met u opgenomen en inmiddels heeft de bezorging plaatsgevonden. U krijgt een giftcard voor het ongemak.
Samenvatting wordt geladen...
ik zit hier te wachten op mijn wasmachine die tussen 11 en 13.00 uur zou worden bezorgt …ik bel twee keer met de service lijn daar wordt ik medegedeeld dat ik gebeld word ik wordt helaas niet gebeld waardoor ik weer belde en dan wordt er neer gelegd in mijn oren dit vind ik geen goed service van BCC ….aangezien ik moet werken en om 13.45 uur geen bezorgers zien verschijnen en ook niet bellen!!!!
ik ben heel erg ontevreden met de gang van zaken
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 december 2015 om 09:11 geantwoord
BCC heeft telefonisch contact met u opgenomen en inmiddels heeft de bezorging plaatsgevonden. U krijgt een giftcard voor het ongemak.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
