Leefhebberie op 25 mei 2013 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij het invullen van het mailadres wordt er direct toestemming gegeven aan BCC om het mail adres toe te voegen aan het nieuwsbrief bestand van BCC. Men kan zich hier bij de eerstvolgende keer voor afmelden.
Een klant van BCC uit zijn onvrede over het feit dat, na het verstrekken van zijn e-mailadres, alsnog toestemming gevraagd werd voor telefonische benadering door de staatsloterij. De klant vindt het onacceptabel dat zijn gegevens al zijn verzameld zonder expliciete toestemming voor deze communicatie.
Ik heb mijn emailadres al prijsgegeven en DAN PAS blijkt dat ik ook nog toestemming moet geven om te mogen worden gebeld door de staatsloterij. Als ik dat niet wil heeft men ondertussen wel mijn emailadres. Dat vind ik misselijkmakend!
Een belofte dat mijn email adres niet misbruikt wordt voor welke doeleinden dan ook. Meer dan een belofte kan ik helaas niet vragen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb BCC een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 mei 2013 om 15:40 geantwoord
Bij het invullen van het mailadres wordt er direct toestemming gegeven aan BCC om het mail adres toe te voegen aan het nieuwsbrief bestand van BCC. Men kan zich hier bij de eerstvolgende keer voor afmelden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
