Klacht: Open de schatkist

Leefhebberie op 25 mei 2013 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BCC has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Bij het invullen van het mailadres wordt er direct toestemming gegeven aan BCC om het mail adres toe te voegen aan het nieuwsbrief bestand van BCC. Men kan zich hier bij de eerstvolgende keer voor afmelden.

Bedrijf BCC
Status Opgelost
Datum 25 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn emailadres al prijsgegeven en DAN PAS blijkt dat ik ook nog toestemming moet geven om te mogen worden gebeld door de staatsloterij. Als ik dat niet wil heeft men ondertussen wel mijn emailadres. Dat vind ik misselijkmakend!

Gewenste Oplossing:

Een belofte dat mijn email adres niet misbruikt wordt voor welke doeleinden dan ook. Meer dan een belofte kan ik helaas niet vragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb BCC een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 31 mei 2013 om 15:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bij het invullen van het mailadres wordt er direct toestemming gegeven aan BCC om het mail adres toe te voegen aan het nieuwsbrief bestand van BCC. Men kan zich hier bij de eerstvolgende keer voor afmelden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM