Mijn Klacht:
Ik heb op 10 september 2016 een Onkyo Home Theater set gekocht met een Service Plus polis. Mij werd uitgelegd dat een van de voordelen van de service plus polis is dat ik niet met een apparaat hoef te zeulen in geval van defect omdat deze OF thuis opgehaald wordt OF aan huis gerepareerd. Nu is het apparaat defect en er word doodleuk gezegd dat ik hem maar moet komen brengen en dan ook nog eens twee weken kwijt ben.
Gewenste Oplossing:
Compensatie van de onkosten á €50,00 voor de onnodige tijd die ik weer hierin moet stoppen door onjuiste voorlichting door de heer D. van de Hoogen van het BCC filiaal Apeldoorn
