Mijn Klacht:
Zondag 8 september heb ik online een gasfornuis gekocht, waar aantal opties waren voor services keuze, ik heb keuze 1 plaatsen en aansluiten gekozen ben verder gegaan naar betalen. 12 september krijg ik het bezorgd zonder aansluiten, ben naar het winkel gegaan om te vragen wat de reden daar van is er werd mij verteld dat ik optie installeren moest kiezen, onduidelijke verkoop een gasfornuis word aangesloten sinds wanneer is er een nieuwe woord voor bedacht elektronische spullen zijn te installeren ben jaren klant bij bcc maar bij geen oplossing is het mijn laatste aankoop…
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn probleem is opgelost, en ook u online verkoop site duidelijk aanpast voor mensen die aankopen doen anders is dit geen eerlijk en open verkoop
