Mijn Klacht:
Geachte heer mevrouw,
Maandag 23 juni 2014 ben ik met mijn moeder in de BCC Osdorpplein in Amsterdam. We zijn daar om een moulinex chef 5000 voor mijn moeder te kopen en een tv voor mij een SONY KDL32W705BBAEP , door de slechte servies heb ik afgezien van mijn inkoop ik heb mijn moeder gezegd in de winkel ik kijk wel ergens anders voor mijn tv (het is geen leugen zie bewijs attachment), mijn moeder heeft haar Moulinex chef 5000 betaald die was niet op voorraad ze hebben haar belooft maximaal 5 dagen wordt zij gebeld dat is na 6 dagen niet gebeurd.
Op zaterdag 28 juni 2014 tijd 15:31 uur ben ik met mijn vader naar de BCC Osdorpplein in Amsterdam gegaan om te vragen naar de status van de bestelling van mijn moeder.
Ik kom te staan tegen over een persoon De heer Moerlie, dit zijn letterlijk zijn worden ik ben niet verplicht om mijn hele naam op te geven die absoluut niet vriendelijk is laat staan klantvriendelijk, ik ben letterlijk weggejaagd met de woorden als je krijgt je geld wel terug, ik heb netjes gezegd dat ik mijn moeder wel blij maken ik kom hier niet om geld terug te krijgen waar ik op zeg hier zal je baas niet zo blij mee zijn, als antwoord waren letterlijk zijn worden ik ben EEN baas.
Bij thuis komst heb ik de verhaal aan me moeder verteld mijn moeder zei tegen me je had je geld moeten aannemen.
ik ben meer dan 20 jaar trouwe klant van de BCC alle elektrische apparaten van mij en van me ouders komen van de BCC vandaag
ik laat me gezicht niet meer zien bij de BCC Nederland als mijn moeder nog bij jullie iets wel kopen dan mag dat natuurlijk.
Met vriendelijk groeten,
Gewenste Oplossing:
geen
