Mijn Klacht:

Beste mensen,

15-12-2015 zijn wij naar het BCC filiaal megastore geweest, voor informatie over een Desktop.
Collega van BCC heeft ons advies gegeven het desktop. Ik zou vandaag terug komen om het Desktop te kopen.

MSI desktop computer MI-020EU kopen | bcc.nl
www.bcc.nl/computer/…/msi-desktop-computer-mi-020eu(171855)
€ 599,00
MSI desktop computer MI-020EU kopen? Bestel voordelig online, snel en gratis bezorgd en altijd met de beste service | bcc.nl.

Collega heeft nog een uitdraai van de specificatie gegeven. Wij hadden afgesproken dat ik vandaag terug zou komen en het zou afhandelen. Zo gezegd zo gedaan. vandaag ben ik terug gegaan het het systeem geeft aan dat het € 899. Terwijl wij gisteren voor een bedrag van
€ 599 hebben gezien op internet en we hebben afgesproken dat wij vandaag zouden komen en betalen.Collega wist ook niet te vertellen waarom het zo was.Hij kon het ook direct via de grafiek zien dat het daadwerkelijk voor het bedrag van € 599 op het website stond. Hij heeft het met de vestiging manager meneer Takko overleg ook aangegeven dat het voor die bedrag stond. En ook aangegeven aan de manager dat wij hadden afgesproken dat wij vandaag terug zouden komen om te betalen

Voor ons is het een grote teleurstelling geweest dat wij vandaag met lege handen uit het winkel BCC megastore weg zijn gegaan. Dit bedrag van € 599 was wel boven ons bedrag. Maar wij hadden gedacht ons zoontje van 13 jaar met de kerst hiermee blij te maken.

Dit had ik ook niet verwacht dat BCC zo onprofessioneel klanten ontevreden weg sturen. Terwijl er mondeling afspraak is gemaakt.

Met vriendelijke groet,

Mevrouw Ballab

© 2015 Microsoft Gebruiksrechtovereenkomst Privacy en cookies Ontwikkelaars Nederlands

Gewenste Oplossing:

Voor het afgesproken bedrag van € 599.- het produkt kopen