Mijn Klacht:
Tien dagen geleden een iPad mini gekocht. Via DHL werd deze bezorgd maar de inhoud van het Apple doosje was verwisseld, Een plastic nep iPad zat erin. Lader paste niet, kan niet aan.. niet eens speelgoed waardig. Een dag , vrijdag 26 april , erna direct maar bcc Utrecht gegaan en de iPad ingeleverd en gevraagd om een oplossing. Ze zoeken het uit en hebben helaas geen iPad op voorraad. Ze gaan het op het hoofdkantoor uitzoeken wat er mis gaat. Ik moet afwachten en ze lossen het echt op is me verzekerd.
Vandaag 29 april, het onderzoek is aan de gang en dat kan 10 werkdagen duren. Daar moet u op wachten? Hoezo, ik heb toch een iPad betaald en nu niets? Wat kan het onderzoek uitwijzen wat voor mij verschil uitmaakt? Waardeloos, dat ik geen iPad krijg en geen uitleg waarom ik op intern onderzoek moet wachten..
Gewenste Oplossing:
Als ik die iPad krijg waarvoor betaald is
(10)
