Mijn Klacht:
Nadat eindelijk de monitor terug was van het reparatiecenter bleek bij thuiskomst de adapter niet mee terug was gekomen. Na bellen bellen bellen en nog eens bellen krijg je eest te horen u kunt hem in het filiaal ophalen….. dus ik zei ligt hij daar dan? Dat wisten ze niet… ik uitleggen ik moet een half uur rijden naar het filiaal…..ze zouden eerst uitzoeken waar dat de adapter was gebleven( als ze hem konden vinden) na een paar dagen zelf maar weer gebeld vervolgens een mail gekregen u kunt hem zodra er een adapter zou zijn ophalen i het filiaal grrrrrr alsof ik alle tijd van de wereld heb en benzine niets kost……dan maar weer bellen…….uiteindelijk zou volgens een man van het contactcentrum de adapter onderschept worden (hij was onderweg naar het filiaal)om vervolgens per post verstuurd te worden. Na een week maar weer gebeld. Nee mevrouw hij is vandaag pas naar het filiaal verstuurd hij kon vanuit het reparatiecenter niet verstuurd worden…….dus na een maand geen zak te hebben gehad aan mijn monitor zit ik nu nog met de kat in de zak. Het zal mij benieuwen of ik deze week eindelijk de juiste adapter ga ontvangen….
Gewenste Oplossing:
Als ik de juiste adapter eindelijk heb en excuses ga krijgen voor al deze stompzinnige domheden van bcc
