familie123 op 13 september 2018 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft BCC aangeklaagd vanwege misleidende reclame. Hoewel het bedrijf een actie met 20% korting op Dyson stofzuigers adverteert met een afbeelding van de V8 steelstofzuiger, blijkt deze niet deel te nemen aan de actie. De klager vindt het onterecht dat dit model niet wordt uitgesloten in de promotie.
Vandaag biedt BCC een actie met 20% korting aan voor Dyson stofzuigers. Ze laten op de afbeelding een v8 dyson steelstofzuiger zien, maar vervolgens doet deze niet mee met de actie.. dan laat je dit toch niet zien als afbeelding!
Als ze de korting alsnog geven over de v8!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 december 2018 om 08:14 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
