Klacht: melkschuimer werkt niet

melkschuimer op 03 november 2013 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BCC has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Fililaal Apeldoorn heeft afgelopen donderdag contact met u opgenomen en u advies gegeven om de melk schuimend te maken.

Bedrijf BCC
Status Opgelost
Datum 3 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De melk díe uit het apparaat komt is het zelfde als die in het pak zit, totaal geen schuim. Was niet de bedoeling om zo`n duur apparaat te kopen, maar nadat we het apparaat zagen en uitleg kregen wouden we het één keer proberen.

Gewenste Oplossing:

Dat het apparaat de melk schuimt. We hebben hem pas 2 maanden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 18 november 2013 om 14:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Fililaal Apeldoorn heeft afgelopen donderdag contact met u opgenomen en u advies gegeven om de melk schuimend te maken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM