Mijn Klacht:
Ik was altijd tevreden en heb vrienden en fam gezegd BCC is top.
Nu achteraf blijkt dat mijn wasmachine stuk is komt water uit de trommel. Men zegt is klantfout u heeft het verkeerd gebruikt. We zijn altijd zorgvuldig met al onze apparaten. Gebruiken netje voor kleine dingen en bhs. Toch wordt door electrolux monteur zonder maar aan wasmachine aan te raken vertelt klant fout…schandalig. voorrijkosten en arbeidsloon totaal 119 euro. En niet eens gerepareerd aangezien de waarde van de wasmachine 600 euro betreft en de manchet €200 betreft. Dus 200 euro plus 119 euro is 319 euro. Dat is de helft van de wasmachine. Aankoop was gedaan in mei 2017 stuk op 15 mei 2019. Heb ook tevens 2 plus 5 jaar garantie bojgekocht ad 125 euro. Stom en dom. Ik laat het er niet bij zitten desnoods juridische stappen ondernemen. Men verschuilt zich om NIET te betalen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn manchet 100 % in orde is en vergoed wordt. Is dat niet zo dan zijn er altijd nog andere wegen die ik kan bewandelen
