Klacht: levering/via dhl

billy bo 13 op 19 november 2016 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BCC has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Zie reactie. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -...

Bedrijf BCC
Status Opgelost
Datum 19 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling bij bcc besteld via de webpagina en voldaan via ideal 13/11/2016 zou de volgende dag geleverd worden,maar niet gekomen bij navraag bcc fout bij de sortering wederom gebeld ja meneer het word morgen geleverd,dus wederom niet geleverd,dit gaat elke dag door tot 19/11/2016 dus elke dag fout bij de sortering.bij trac nummer onbekend tracé nr 3sbcc000273220

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden naar nette afhandeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 24 november 2016 om 13:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zie reactie.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM