Mijn Klacht:
Tijdens gesprek over koop vaatwasmachine werd niets gezegd over het niet in voorraad hebben van deze machine. Pas na invullen gegevens werd terloops meegedeeld dat levering en aansluiting tussen 5 en 10 werkdagen. Ik voel mij misleid zeker gezien de schitterende advertentie vandaag besteld morgen in huis. Ik heb contact gezocht op hoofdkantoor maar hij was nog niet binnen. Daarop contact via email aan filiaal Zoetermeer gezonden maar helaas geen reactie. Slechte zaak. Als deze machine niet geleverd wordt voor 10 werkdagen acht ik deze koop ongedaan.
Gewenste Oplossing:
Eerlijke voorlichting. Achteraf toen ik mij misleid voelde dacht ik (helaas te laat) aan dezelfde problemen met levering van tv (afspraken die niet doorgingen).
Gezien de overvloed aan witgoedleveranciers geen reclame en zou BCC niet aanbevelen.
Had antwoord van filiaal verwacht.
