Klacht: Koelkast niet zo stilll als wat staat in de product omschrijving

Koelkast lawaaierig op 06 februari 2018 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BCC has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 februari 2018
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen , vervelend te lezen dat u niet tevreden bent over de koelkast. Is hier al een monteur bij geweest om te beoordelen wat er aan de hand is . Dit zal namelijk de eerste stap zijn dit kunt u...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BCC
Status Opgelost
Datum 6 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een koelkast online gekocht bij Bcc volgens de product omschrijving was hij stil dat is hij niet hij is 50 min stil en om de half uur slaat hij en maakt geluid en dat gaat de hele dag zo door ik ben er niet tevreden mee.ik doe er een geluidsfragment er bij

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 12 februari 2018 om 09:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Koelkast lawaaierig

Heeft op 12 februari 2018 om 20:51 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

De monteur is al geweest geluid is er nog dn slaat vaak aan

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM