John op 22 oktober 2015 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tablet is gerepareerd retour
Toch apart dat BCC in deze kan uitmaken of een klacht is opgelost of niet. Nou: de klacht is niet opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
BCC sluit mijn klacht met de melding dat deze is opgelost. Maar BCC heeft mij helemaal niet geholpen en mijn klacht blijft wat mij betreft staan.
Of is BCC administrator van deze site ?
Als mijn voorgaande klacht echt wordt opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van BCC
10 jaren geleden - Geachte mijnheer van Haandel. Uw tablet is nagekeken en hersteld bij de firma Comserve. Daar is geconstateerd dat de accu en het main board niet goed waren. Beide zijn vervangen. Uw tablet is gerepareerd volgens de garantie voorwaarden. vriendelijke groet Ronald van veen BCC Electro speciaalzaken BV
Heeft op 23 oktober 2015 om 08:06 geantwoord
Tablet is gerepareerd retour
Heeft op 26 oktober 2015 om 08:06 geantwoord
Toch apart dat BCC in deze kan uitmaken of een klacht is opgelost of niet. Nou: de klacht is niet opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
