Mijn Klacht:
Vanaf begin april zijn ze bezig met het repareren van mijn droger. ondertussen 6 keer bij mij thuis geweest , elke keer nieuwe onderdelen enz maar mijn droger doet nog steeds niet wat hij behoort te doen. Elke keer weer bellen en word van het kastje naar de muur gestuurd. medewerkers vertellen dat een klacht binnne 4 weken opgelost behoort te zijn. andere verteld weer dat ze de richtlijnen aan moeten houden. jullie eigen richtlijnen zijn al verstreken maar er valt niet te praten over een directe oplossing. ik heb niet voor niks een droger gekocht dit betekent toch echt dat ik hem nodig heb. bovendien word ik ook nog eens raar te woord gestaan aan de telefoon. Het is maar normaal dat iemand 6 keer vrij moet nemen van zijn werk voor een kapotte droger die het daarna nog steeds niet doet. jullie maken van jullie probleem mijn probleem op dit moment.
Gewenste Oplossing:
als ik een nieuwe droger heb, die het goed doet
