Klacht over BCC: Harman Kardon Esquire

Mijn Klacht:

Ik heb het product 2maanden in bezit en wou hem de laatste keer opladen tot de originele oplader opeens ontplofte en in de fik ging.

Gewenste Oplossing:

Dat ik een nieuwe originele oplader krijg!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BCC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 21 maart 2014 om 11:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben u telefonisch gesproken op 21-3 en hebben u geadviseerd het artikel ter onderzoek aan te bieden. U gaf aan dat u geen aankoop bon van het artikel te bezitten omdat u dit artikel cadeau had gekregen. Wij kunnen uit service oogpunt proberen een kopie van uw aankoop bon erbij te zoeken maar hebben daarin een aantal gegevens nodig. U zou deze gegevens gaan opvragen bij de persoon waarvan u dit artikel cadeau heeft gekregen

Wij hebben onderstaande gegevens nodig :

• Adresgegevens
• Bonnummer
• Datum van aankoop/levering
• Filiaal waar de aankoop is gedaan
• Wijze van betaling (contant/pin/creditcard)
• Merk, type en verkoopprijs van het apparaat
• Aantal gekochte artikelen en/of er een aanvullende garantie is afgesloten

Met vriendelijke groet,
BCC

Klacht: Harman Kardon Esquire

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BCC

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens