Mijn Klacht:
De GOPRO is in augustus gekocht ent in december voor het eerst gebruikt. Bij openen is de klep afgebroken. We waren erbij toen onze dochter ’s avonds de case opende om haar filmpjes te uploaden en er was zeker geen sprake van geforceerd gebruik, de klep brak tijdens normaal openen. Dit lijkt ons niet normaal, 3 maanden na aankoop en vrijwel niet gebruikt (heeft geen jaren in de zon gelegen o.i.d.). BCC geeft aan dat zij ons niet geloven en dat de klep is afgebroken door geforceerd gebruik. Als we de Gopro na onderzoek retour willen zouden we zelfs de onderzoekskosten moeten betalen…
Gewenste Oplossing:
Geld terug of nieuwe GoPro
