Mijn Klacht:
Tijdens het centrifugeren maakt de wasmachine een gigantisch lawaai. Er is al 4 keer een monteur langs geweest maar het is nog steeds niet opgelost. Volgens de specs is het db gehalte 53. Dit zit in de praktijk tussen de 80 en 90. De machine trilt en stampt door de woning.
Whirlpool zegt dat het machine technisch in orde is en BCC wil het daarom niet oplossen. Het is een strijd tussen Whirlpool en BCC waar de klant de dupe van is.
Er is sprake van ernstige ingebrekestelling bij het leveren van service. Al 5 maand zitten wij met een ondeugdelijk product.
Gewenste Oplossing:
Geld terug. Ik wil niks meer met BCC te maken hebben, ik wil heel graag ergens anders een wasmachine kopen, waar ik mocht er onverhoopt weer iets mis zijn, gewoon service krijg.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
