Mijn Klacht:
Snoertje ging binnen jaar stuk ingeleverd en zou 2 weken duren voor nieuwe.
Na week brief BCC Ref.nr. 201510-9878541 waarin stond dat ze serienummer moesten hebben van tablet en dat reparatie 83,03 euro zou kosten.
Dit om garantie te kunnen claimen bij Samsung.
Gewenste Oplossing:
Met brief naar winkel Leeuwarden geweest waar met vraag moet dit zo voor snoertje van paar euro. En dat zij mij de garantie moeten geven niet de fabrikant.
Ze waren niet bereid dit op te lossen moesten serie nummer hebben terwijl er bij inleveren niets over gezegd is.
Belachelijk voor woorden en boos winkel uit gelopen en snoertje gehaald bij over buurman voor paar euro.
