Mijn Klacht:
Laptop gekocht bij BCC, Lenovo laptop. Nu problemen, valt steeds in up-date functie waar het dan in blijft. Weer terug gebracht naar Hoogeveen. Mijn inlogcode was ook tevens mijn email inlog code. Gisteren 25-06-2014 code laten veranderen maar de code is zodanig verandert dat ik nu niet meer in mijn e-mail account kan komen. Toen maar weer in de telefoon geklommen en maar even bellen maar dat even werd een uur ( wie betaald mijn telefoon kosten??) ik werd van het kastje naar de muur gestuurd van centrale ( waar ik vroeg mij door te willen schakelen naar Hoogeveen) naar Monteur die mij kattig te woord stond omdat ik al 15 min. moest wachten die stuurt mijn vervolgens naar afd. Hengelo die sturen mij dan gelukkig naar Hoogeveen. Eindelijk in Hoogeveen en daar wisten ze mij te vertellen dat de persoon die erover gaat vrij is. Maar wat gebeurt er dan ondertussen met mijn laptop die ik vervolgens weer langer kwijt ben wat ik mij momenteel niet kan permiteren ivm UWV en momenteel zit ik in processen rechtszittingen.
Wat nu!!! Graag zou ik vandaag zeker in mijn e-mail willen komen en is dat van groot belang.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik mijn e-mail in kan komen en dat mijn laptop het weer doet.
