Klacht: Droger droogt niet goed

Jansen777 op 29 januari 2018 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BCC has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, wij hebben gezien dat er een reparatie verzoek is ingediend voor een beoordeling door de technische dienst. Wij gaan er vanuit dat zij het probleem zullen verhelpen en u daarna weer veel plezier van de droger zult hebben. Met...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BCC
Status Opgelost
Datum 29 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze whirpool droger van 1.5 jaar droogt vanaf begin al heel slecht en maakte erg lawaai. Is nu 3X ‘gemaakt’ door whirlpool monteur. Droogt nog steeds slecht wasgoed blijft vochtig en stopt continue moet steeds opnieuw aan doen….Heb dit eerder nog niet meegemaakt met andere drogers. Vandaag weer gebeld met BCC en whirlpool Moeten we weeer monteur laten komen en weer van 8 tot 18 thuis blíjven Wij willen een nieuwe droger!! Hebben nog garantie!

Gewenste Oplossing:

Nieuwe droger!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 30 januari 2018 om 09:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Jansen777
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM