Mijn Klacht:
Ongeveer 3 weken geleden heb ik de stofzuigermond van de bij de BCC gekochte stofzuiger gebracht omdat deze al snel defect was. De medewerker welke mij heeft geholpen kon mij niet helpen en zou de volgende dag iemand laten bellen om het op te lossen.
nu enkele weken laten, een klachtenformulier van bcc en meerdere telefoontjes waarvan de meeste niet eens worden opgenomen heb ik nog niks van de BCC gehoord.
Aangezien ik amper in de gelegenheid ben om naar de winkel te gaan zou ik graag via deze manier het probleem opgelost zien worden.
In heb het onderdeel bij de BCC in Middelburg gebracht (hier komt ook de stofzuiger vandaan)
Het gaat om een electrolux stofzuiger.
Met vriendelijke groet
Gewenste Oplossing:
Dat BCC met een oplossing komt in de vorm van een nieuw onderdeel.
