Mijn Klacht:
Op 18 augustus een koelkast via internet besteld. Deze was voorradig volgens de site en zou zaterdag 22 augustus geleverd worden. Via Ideal al betaald. Meermalen gebeld, maar geen levering en haast geen contact te krijgen. Ook laat bcc op de afgesproken dag van levering na uur in de wacht pas weten dat ze niet weten wanneer de koelkast geleverd wordt.. Kan het bedrag ook niet storneren, maar zit nog steeds zonder koelkast! Ik baal hier enorm van.
Gewenste Oplossing:
Ik wil of mijn geld terug of de koelkast binnen 3 dagen geleverd zien! Ben er helemaal klaar mee!
