Mijn Klacht:
Wasmachine keurig op tijd aangeleverd.
In 3 minuten hebben de heren de machine verwisseld.
Gingen rennend de trap op, stopten onderweg niet en waren dus snel op zolder.
Terwijl een persoon de transpoortblokkade van de nieuwe machine demonteerde tilde de ander de oude machine in z’ n eentje van de oude plaats en plaatste deze vlak voor de trap weer om er mee naar beneden te gaan.
Bij naar beneden gaan zag ik een scheur innet nieuw gelegd zeil.
Heb dit reeds 1,5 week geleden naar Bcc op 2 punten gemaild maar tot op heden geen reactie of mailtje dat zaak in behandeling is genomen.
Ik snap tevens niet dat BCC deze wijze van afleveren en monteren zonder enig hulpmiddel toestaat.
Er wordt inderdaad ruw met de machines omgegaan en druist in tegen arboregels.
( was tot voorkort werkzaam bij arbodienst als verpleegkundige)
Ik heb op de afleverformulier een aantekening geplaatst en bij bezorger aangegeven.
Gewenste Oplossing:
Gaarne vergoeding zeil en ik denk dat BCC zijn afleverprocedure op deze monteren eens moet gaan evalueren.
Hier komen ongelukken of lang fysiek letsel van.
