Mijn Klacht:
Sony camera kit besteld bestaande uit camera, tas en geheugenkaart. Na 1 week nog niet geleverd. Na moeilijke bereikaarheid, telefonsisch onbereikbaar (wachttijden van meer dan 10 minuten, herhaaldelijk), geen reactie binnen de beloofde 24 uur per e-mail. Uiteindelijk per whattsapp weten te regelen dat camera en tasje na 10 dagen na bestelling geleverd werden. Na 21 dagen nog geen geheugenkaart ontvangen en ook geen enkel bericht. Bcc low prices, low services and high in no communication.
Gewenste Oplossing:
Binnen 48 uur levering van in de kit bestelde sd kaart en toezegging van een verbetering aan bereikaarheid in zowel online als offline.
