Mijn Klacht:
Onfatsoenlijk onbegrip liegen bedriegen
Gewenste Oplossing:
Alles is opgelost
Klacht: Besteld een Amerikaanse koelkast bij filiaal Hengelo (O)
administrator op 10 maart 2015 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BCC has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
BCC heeft geprobeerd om telefonisch contact met u op te nemen. Helaas lukt dit telkens niet. Inmiddels is het dossier naar onze verzekeringsagent gestuurd voor verdere afwikkeling.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Dankjewel ik heb er ook al meerdere gestuurd, ik hoop dat hun nu wel sneller reageren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
BCC
Heeft op 17 maart 2015 om 14:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
BCC heeft geprobeerd om telefonisch contact met u op te nemen. Helaas lukt dit telkens niet. Inmiddels is het dossier naar onze verzekeringsagent gestuurd voor verdere afwikkeling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
