knoop48 op 24 augustus 2017 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemorgen, vervelend te lezen dat er schade na levering is ontstaan. Het is helaas niet mogelijk om de foto via deze weg te kunnen bekijken. Wij willen u verzoeken om uw melding incl.klantgegevens de foto en het verhaal te mailen...
Aan 't lijntje houden, noemt men dit.
Samenvatting wordt geladen...
Dinsdag 8 aug. werd bij mij ’n was/droogcombinatie bezorgd. Hierbij werden 2 diepe krassen op mijn deur gemaakt(zie bijlage). Deze was net geverfd door ’n schildersbedrijf. ’n dure grap dus
Als BCC met 'n oplossing komt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2017 om 10:18 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 06 september 2017 om 12:09 geantwoord
(10)
Aan 't lijntje houden, noemt men dit.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Eens kijken wat men op facebook hier van vindt
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Zeer slechte service van bcc. Bij 'n klacht word je aan 't lijntje gehouden in de hoop dat je afhaakt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
