Mijn Klacht:
bij instalatie van een vaatwasser is mijn vloer behoorlijk beschadigd.ik vond dat ze erg ruw en wild bezig waren.toen ik er wat van zei kreeg ik te horen o we zijn verzekerd hoor,neem maar contact op!brief geschreven, foto’s erbij gedaan. nu brief gekregen met als antwoord u heeft getekend op het afleverings rapport dus we doen niks met de klacht.bezorger had mij hierop moeten wijzen! ik vind het voor zo’n groot bedrijf schandalig hoe er met je klacht wordt omgesprongen. dit is de laatste keer dat ik ooit nog wat bij BCC koop.wat een kansloze winkel!!!
Gewenste Oplossing:
ik wil op z'n minst mijn installatiekosten terug.dat is €79-,en ook nog wat genoeg doening ik kan de vloer niet met een paar tegels vervangen. natuurstenen in cement. dat vervang je niet zomaar.zo'n €200-, vind ik misschien normaal.
