Mijn Klacht:
22 april jl is mijn koelkast en wasmachine geleverd. Omdat ik in Amsterdam verbleef en bovengenoemde spullen al om 8.00 uur in de ochtend bezorgd werden, hiervan kreeg ik om 7.00 uur diezelfde dag een sms, kon ik niet aanwezig zijn en daarom waren ouders er. Omdat mijn woning nog niet bewoonbaar was en ik er pas in kon “wonen” vanaf zaterdag 29 april, zag ik vanaf die dag dat mijn koelkast beschadigd was. Er zitten krassen op mijn vriezerdeur, 3 deuken in mijn koelkastdeur en de bezorgers hebben een deuk in mijn muur in de gang veroorzaakt. Hierop heb ik gelijk contact opgenomen met BCC. En kreeg ik vandaag een schade vergoeding voorstel van 15 euro. Wat blijkt: de heren hebben mijn witgoed buiten mijn woning uitgepakt en vervolgens via de centrale hal en lift mijn woning binnen gereden. Met als gevolg deze schades.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een nieuwe koelkast.
(10)
