Mijn Klacht:
Ik heb geen cheque gekregen na het invullen van mijn code
Gewenste Oplossing:
toe sturen van de beloofde cheque
Klacht: Altijd een waarde cheque van 15.00 euro
2625DV op 27 april 2013 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BCC has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
klant gebeld en uitgelegd, 1 maal per e-mail adres.
Een klant van BCC heeft geen waardecheque van 15 euro ontvangen na het invullen van een code, ondanks de verwachting dat dit zou gebeuren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb BCC een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
BCC
Heeft op 02 mei 2013 om 15:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
klant gebeld en uitgelegd, 1 maal per e-mail adres.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
