Mijn Klacht:
maandag 08-11-2014 een koel-vriescomb. gekocht, prima verkoopster in Hengel van de BCC
zouden woensd nm een sms of mail krijgen hoe laat donderdag men kwam. dus niet zelf op internet gekeken en men zou donderd. tussen 14 en 16 uur komen. dus ook niet geprobeerd te bellen naar hengelo, maar tel no te vinden ?? dus ook niet
algemeen no gebeld en na toetsen 1, 4 etc en afsluiten met hekje (jaja persoonlijke benadering) bleek er geen afspraak te zijn.
na veel gezoek toch tel no hengelo bcc gebeld, het bleek dat men had vergeten in te laden. okee kan gebeuren maar een telef. sturen of zo dat men niet kwam , dus ook niet haha
nwe afspraak voor de volgende dag dan ?? nee dus ook niet, pas zaterdag. heb het maar door laten gaan maar een ander was al lang naar een ander bedrijf gegaan .
doet een verkoopster zo haar best en verkwanselt de montageafdeling het
Gewenste Oplossing:
als men meer klantvriendelijk wordt
