Klacht over BCC: 3 weken wachten en nog steeds…

Mijn Klacht:

Ik ben op 21 januari bij uw winkel Bewerwijk geweest.Uw vrouwelijke medewerker (Volgens mijn Anna) heeft mij geholpen.Helaas heeft ze mijn storing-klacht over de product etnakookplaat niet doorgegeven naar de reparatie dienst.
Na mijn bellen vandaag,,heb ik het ontdenkt.De reparatie service telefonisch bevestigt dat ze niets ontvangen.
Dat is echt vervelend.zo veel gedoe en tijd en gebeurt niets.
Ik ga nooit meer bij BCC kopen.
Zeer slecht.!

Gewenste Oplossing:

Ze doen niets om fout te herstellen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 09 februari 2017 om 14:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

cengizgurses

Heeft op 09 februari 2017 om 21:29 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

wilt u uw collega doorgeven dat ik precies 3 weken gewacht voor een serviceafspraak.Omdat ze op 21 januari mijn klacht niet een juiste manier doorgegeven aan uw reparatie dienst.Wat een teleurstellend.
ik heb nu 3.de keer probleem met BCC.Gebeurde vaak en ik hoor maar alleen excuses.Verder geen compensatie e.d.
Slecht service!

Klacht: 3 weken wachten en nog steeds geen reparatie verzoek ingepland.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BCC

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens