Mijn Klacht:
Ik vindt het belachelijk en schandalig dat je een wasmachine koop bij bcc na een jaar dat ding al stuk is een herrie maak en rook uitkomt dat je dan belt om te vragen of er geen monteur kan komen.. dan komt er eentje die laat dat ding 3 keer draaien en hoort niks dus houd het voorgezien… ow ja op die monteur zit je dan 5 dagen te wachten… vervolgens wil ik een was draaien want ja na 5 dagen heb je wel wat opgespaard..en die.wasmachine maakt nog steeds een herrie! Je gaat er vanauit dat als je garantie heb dat er dan wel wat mee gedaan wordt. Nou mooi niet… geen vervangende en ook geen vergoeding voor een wasserette of iets…. vervolgens bellen we dus opnieuw op en kunnen we 8 dagen wachten tot er weer een monteur kan komen. Dat wil dus zeggen dat je dan al 13 dagen zonder wasmachine zit! Is dat normaal ofzo??? Niet kunnen wassen, geen vergoeding of een vervangende wasmachine! Dit is zo belachelijk.. dat het de laatste keer is geweest dat ik bij de bcc wat gekocht heb!!! Kut zaak!!!!
Gewenste Oplossing:
Nooit tevreden geweest!!!!
