Heb bij aanschaf van mijn laptop twee jaar geleden een extra 2 jarig verzekering afgesloten. Op 14 maart heb ik reparatieverzoek ingediend en is mijn laptop verstuurd. Op 23 maart kreeg ik een schriftelijke bericht dat mijn laptop binnen 15... Lees meer
DHL heeft een stofzuiger op gehaald voor retour !!! en zou het af leveren bij BCC in Geldermalsen !!!
ze geven elkaar de schuld en dat het pakket spoorloos is en dus verdwenen is !!! ik... Lees meer
Ik ben zeer ontstemt over de afhandeling van de melding van mijn defecte tv.
Het betreft hier een Samsung tv en zowel jullie klantenservice als die van Samsung neemt geen enkele verantwoordelijkheid voor het oplossen van het probleem.
Het enige antwoord wat... Lees meer
Samsung Galaxy A54 5G 128GB besteld (en betaald) bij BCC voor een actieprijs die zo'n 100 euro lager lag dan bij concurrenten. Op de dag van levering werd de bestelling ineens geannuleerd omdat het toestel niet meer op korte termijn... Lees meer
Ik heb ongeveer een jaar geleden een magnetron gekocht, en na een tijdje werkte hij niet meer, en de resterende garantieperiode was een jaar. Toen ik vroeg om hem te repareren, zeiden ze dat de reden verkeerd gebruik was, hoewel... Lees meer
Op 26 maart heb ik een 2 koptelefoons met een flinke totale aankoopwaarde aangeschaft via de BCC website.
Deze zouden worden geleverd een dag later, waarop ik met mijn partner de hele dag thuis was. Het tijdsbestek dat door DHL werd... Lees meer
Beste Customer Care,
In januari hebben wij een wasdroger aangeschaft die bij aanvang niet goed droogde. Hiervoor is tot 3 maal toe een monteur langs geweest die e.e.a. vervangen heeft. De droger droogt echter nog steeds niet goed. Wil soms... Lees meer
Ik wil graag mijn teleurstelling en frustratie uiten over mijn recente ervaring met BCC. In mid-februari heb ik mijn bestelling afgehaald uit een pakketautomaat en ik heb opgemerkt dat ik de iPhone mis van mijn bestelling. Ook heb ik bij... Lees meer
In maart is het 2 jaar geleden dat wij een wasdroger gekocht hebben bij BCC met 5 jaar extra garantie (7 jaar in totaal dus).
Eerst begon hij na enkele maanden te roesten. De deur is toen vervangen en hij... Lees meer
In de aanbieding een vaatwasser gekocht met gratis installatie. Levertijd drie weken. Drie weken later zelf contact opgenomen want ik hoorde niks van BCC. Aardige jongeman aan de lijn en die zag in het systeem dat hij hem kon inplannen... Lees meer