Klachten over BCC

Ik ben zeer ontstemt over de afhandeling van de melding van mijn defecte tv. Het betreft hier een Samsung tv en zowel jullie klantenservice als die van Samsung neemt geen enkele verantwoordelijkheid voor het oplossen van het probleem. Het enige antwoord wat... Lees meer

Samsung Galaxy A54 5G 128GB besteld (en betaald) bij BCC voor een actieprijs die zo'n 100 euro lager lag dan bij concurrenten. Op de dag van levering werd de bestelling ineens geannuleerd omdat het toestel niet meer op korte termijn... Lees meer

Ik heb ongeveer een jaar geleden een magnetron gekocht, en na een tijdje werkte hij niet meer, en de resterende garantieperiode was een jaar. Toen ik vroeg om hem te repareren, zeiden ze dat de reden verkeerd gebruik was, hoewel... Lees meer

Op 26 maart heb ik een 2 koptelefoons met een flinke totale aankoopwaarde aangeschaft via de BCC website. Deze zouden worden geleverd een dag later, waarop ik met mijn partner de hele dag thuis was. Het tijdsbestek dat door DHL werd... Lees meer

Beste Customer Care, In januari hebben wij een wasdroger aangeschaft die bij aanvang niet goed droogde. Hiervoor is tot 3 maal toe een monteur langs geweest die e.e.a. vervangen heeft. De droger droogt echter nog steeds niet goed. Wil soms... Lees meer

Ik wil graag mijn teleurstelling en frustratie uiten over mijn recente ervaring met BCC. In mid-februari heb ik mijn bestelling afgehaald uit een pakketautomaat en ik heb opgemerkt dat ik de iPhone mis van mijn bestelling. Ook heb ik bij... Lees meer

In maart is het 2 jaar geleden dat wij een wasdroger gekocht hebben bij BCC met 5 jaar extra garantie (7 jaar in totaal dus). Eerst begon hij na enkele maanden te roesten. De deur is toen vervangen en hij... Lees meer

In de aanbieding een vaatwasser gekocht met gratis installatie. Levertijd drie weken. Drie weken later zelf contact opgenomen want ik hoorde niks van BCC. Aardige jongeman aan de lijn en die zag in het systeem dat hij hem kon inplannen... Lees meer

Reparatie CC55432670. Tablet aangeschaft ivm kankerdiagnose 7 jarige dochter. Afleiding tijdens chemotherapie en andere opnames. Defect oplaadpunt afgebroken. Intern en heel onderdeel moet vervangen worden. Valt niet binnen garantie?? Is minder dan jaar oud en zit in een casing... Lees meer

Nieuwe koelkast besteld en betaald. Voor bezorging werden twee pakketbezorgers ingeschakeld. Die konden de koelkast niet de trap op krijgen. Zijn vervolgens met de koelkast weer weggegaan en lieten de oude koelkast buiten op het trottoir staan. BCC heb ik... Lees meer