Klacht over Vodafone: BB curve valt uit

Mijn Klacht:

Ik ben vanaf half september bezig met mijn klacht dat me ping niet werkt en deze is uiteindelijk goed gekomen maar vanaf toen viel mijn bb ook gewoon opeens uit een nieuwe batterij mocht niet helpen ik zit nog in de garantie, maar nu vandaag weer teruggebracht naar de vodafone winkel , ik gebruik al 2 maanden mijn bb niet omdat deze continu onderweg is, ik moet mijn bb elke week terugbrengen zonder resultaat valt nog steeds uit, het kost erg veel tijd en geld voor mijn wanneer stopt dit ???

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vodafone

13 jaren geleden - Beste gemmabusch, Wat vervelend dat je toestel defect is. Je geeft aan dat je toestel iedere keer defect is, het is moeilijk om dit te beoordelen via het internet. Ik raad je daarom aan om hiervoor contact op te nemen met de Vodafone Winkel waar je het toestel ter reparatie hebt aangeboden. Zij kunnen met jou overleggen wat de mogelijkheden zijn. Met vriendelijke groet, Solange Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Heeft op 28 december 2012 om 10:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

dvw naar verkooppunt voor toestel nogmaals na te laten kijken

Klacht: BB curve valt uit

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie