Mijn Klacht:

Vannacht heb ik een kamer geboekt samen met mijn vriend. Bij de balie moest ik mijn id inleveren en dat werd ingevoerd. Aangezien ik in het verleden 1 keer eerder ben geweest met een andere ex stond dat waarschijnlijk nog in de computer. Dat is prima verder maar waar me nieuwe vriend bij staat zeggen oja je bent van Haarlem toch… ja, al jouw gegevens staan al in ons systeem hoor.. is toch een beetje gek! Bij ons kwam het wel weer goed na een goed gesprek. Ik vind dat het Bastion ten alle tijden de gegevens moet opvragen en ongeacht wat ze in het systeem hebben staan daar geen uitspraken over mag doen. In veband met de privacy van de bezoekers. Mits de bezoeker dat zelf opvraagt

Gewenste Oplossing:

Ik ben verder zeer tevreden over het hotel, de receptionisten beter aansturen m.b.t. privacybeleid en dan ben ik erg tevreden