Mijn Klacht:
Ik betaal mijn abonnement een jaar vooruit. Zeg deze op en zou een bedrag terug moeten krijgen. I.p.v. terug krijgen, wordt het nog een keer afgeschreven. (sowieso al belachelijk, maar goed kan gebeuren..)
Inmiddels wacht ik al meer dan 2 maanden op mijn geld en Basic Fit stuurt me al 2 maanden van het kastje naar de muur.
Elke keer als ik bel of mail: er is iets fout gegaan, we gaan het nog een keer oppakken.
BOEVEN EERSTE KLAS!!
Niemand bevestigd wanneer ik mijn geld terug krijg. En ELKE KEER wordt er gezegd dat ik een klacht mail mag sturen….
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug krijg. HEt gaat om een bedrag van €410, 32
