Mijn Klacht:
Ik heb op 1 juli jl., de dag van de heropening, een tijdslot om te trainen gereserveerd. Toen ik bij de vestiging aankwam had ik nog 5 minuten om naar binnen te gaan. Er stonden echter 3 personen voor mij. Het duurde erg lang voordat ik aan de beurt was om door de draaideuren te gaan. Wellicht door technische problemen. Dit heb ik nooit eerder meegemaakt. Toen ik aan de beurt was was mijn inlooptijd verstreken. De medewerker van Basic Fit stuurde mij hierop gewoon weg. Zelfs nadat ik had verteld dat ik in de rij heb staan wachten. Enige coulance was op zijn plaats geweest gezien dit de dag van heropening was en mijn tijdslot geresveerd was. Mijn lidmaatschap heb ik inmiddels opgezegd.
Ik heb nu spijt dat ik mijn lidmaatschap heb katen bevriezen tijdens de crisis.
Gewenste Oplossing:
Geen idee ik ben zeer teleurgesteld.
